Nomás ocurre una lesión en el trabajo, siempre el primer y más importante paso es conseguir asistencia médica. Sin embargo, pueden existir distintas razones por las que usted considere que el médico que le atiende no es la mejor elección para usted.
Algunas señales de alerta (enlace en inglés) que pueden indicar que es hora de buscar a otro profesional son:
- El médico no lo escucha o actúa en función de su dolor.
- Su médico le escucha e indica tratamiento, pero su condición no mejora.
- Necesita de la atención de un especialista.
¿Es posible cambiar de médico?
La respuesta es sí. Aunque las diferentes opciones (enlace en inglés) dependerán de si usted está siendo tratado en una red de proveedores médicos, una organización de salud o si tiene un médico pre-designado.
Si usted está siendo tratado en una red de proveedores médicos
En este caso, luego del primer examen por su lesión, podrá cambiar a otro médico dentro de la red de proveedores y también volver a cambiar cuando esto sea razonable. No podrá cambiar a un médico fuera de la red en la mayoría de los casos y su empleador o aseguradora deberá darle información escrita con instrucciones para hacer esto.
Si usted está siendo tratado en una organización de salud
Se le permitirá a usted cambiar de médico al menos una vez dentro de la organización de salud. La organización deberá darle opciones de profesionales dentro de los 5 días desde que solicitó el cambio.
Si usted está cubierto por un seguro de salud facilitado por su empleador, usted puede cambiar por un médico fuera de esta organización 180 días después de reportada la lesión o enfermedad a su empleador. Si usted no está cubierto por un seguro de salud facilitado por su empleador, puede cambiar a un médico fuera de la organización de salud 90 días después de reportar a su empleador la enfermedad o lesión. Usted podrá cambiar de proveedor nuevamente cuando sea razonable hacerlo.
Si usted tiene un médico pre-designado
Los cambios en estos casos dependerán de si su empleador tiene contrato con una red de proveedores o con una organización de salud.
¿Qué debo tener en cuenta a la hora de elegir un médico?
Recuerde que siempre debería contar con un profesional que se dedique especialmente a su tipo de lesión o enfermedad en particular. Este médico debe:
- Manejar su cuidado en general y hacer reportes
- Ayudarle a determinar cuando podría regresar al trabajo
- Ayudarle a identificar que trabajos podría realizar mientras se recupere
- Referirle a especialistas
Existen formas en las que usted también puede ayudar a su médico (y a usted mismo), como describiéndole en detalle las actividades que realiza en su trabajo y su ambiente laboral. Además, puede ser de ayuda tener un diario en el que documente sus citas, síntomas, impedimentos laborales, su estilo de vida y cualquier efecto secundario de su tratamiento o medicación.
